Chơi Có Trách Nhiệm
Tận Hưởng An Toàn Mỗi Ngày

789pp áp dụng quy định bắt buộc về độ tuổi tối thiểu: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là nguyên tắc đạo đức cốt lõi của 789pp.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), người chơi sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND hoặc CCCD) để xác nhận đủ điều kiện về độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện do người dưới 18 tuổi lập và sử dụng sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý hiện hành.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc cho mọi tài khoản mới.
• Kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi.
• Đào tạo nhân viên hỗ trợ nhận diện và ngăn chặn trường hợp người chưa đủ tuổi.
• Hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý các vi phạm liên quan đến trẻ vị thành niên.

Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí bình thường khi được thực hiện trong giới hạn kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, hành vi cá cược có thể trở nên mất kiểm soát và gây ra những tác hại nghiêm trọng về tài chính, tâm lý và các mối quan hệ xã hội. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Các dấu hiệu cảnh báo phổ biến bạn cần lưu ý:

789pp khuyến khích tất cả người chơi thường xuyên tự kiểm tra hành vi cá cược của mình. Bài tự đánh giá ngắn dưới đây giúp bạn nhìn nhận khách quan mối quan hệ của bản thân với việc cá cược. Hãy trả lời thành thật với chính mình — không ai biết kết quả ngoài bạn.

789pp trang bị cho người chơi bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp bạn chủ động quản lý thói quen cá cược và giữ cho việc chơi luôn ở mức giải trí lành mạnh. Tất cả công cụ đều có thể được kích hoạt ngay từ trang tài khoản cá nhân, hoặc yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

Nếu bạn cảm thấy mình cần dừng cá cược hoàn toàn trong một thời gian dài, 789pp cung cấp chức năng tự loại trừ (self-exclusion) — một cam kết nghiêm túc giúp bạn hoàn toàn không thể truy cập và sử dụng nền tảng trong khoảng thời gian do bạn chọn.

Các tùy chọn tự loại trừ tại 789pp:

• Tự loại trừ ngắn hạn: Tạm dừng tài khoản từ 1 tháng đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.
• Tự loại trừ dài hạn: Đóng băng tài khoản trong 1 năm, 3 năm, hoặc 5 năm.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và yêu cầu không được phép tạo tài khoản mới trên 789pp. Đây là lựa chọn không thể hoàn tác.
• Nghỉ ngơi tạm thời (Cool-off): Tạm dừng 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày khi bạn cảm thấy cần thời gian suy nghĩ lại.

Cách kích hoạt tự loại trừ:

1. Đăng nhập vào tài khoản 789pp của bạn.
2. Vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm.
3. Chọn Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian mong muốn.
4. Xác nhận lựa chọn — tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.
5. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat để yêu cầu tự loại trừ ngay lập tức.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc có hại, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam và quốc tế mà bạn có thể tiếp cận hoàn toàn miễn phí và bảo mật:

789pp sẽ không bao giờ phán xét bạn vì đã tìm kiếm sự giúp đỡ. Thừa nhận cần hỗ trợ là bước dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể thực hiện cho bản thân và gia đình.

789pp ý thức sâu sắc về trách nhiệm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi việc tiếp cận nội dung cá cược. Nếu bạn có con cái hoặc người thân dưới 18 tuổi sử dụng chung thiết bị với bạn, hãy thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 789pp sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Không lưu mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập 789pp trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để chặn truy cập vào các trang web cá cược trên thiết bị của trẻ.
• Nói chuyện thẳng thắn với con cái về những rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn.
• Giữ thông tin tài chính (thẻ ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay) an toàn và không để trẻ tiếp cận.
• Báo cáo ngay cho 789pp nếu phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng — đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Chơi có trách nhiệm không phải là một chính sách đối phó — đó là một phần cốt lõi trong triết lý vận hành của 789pp từ ngày đầu thành lập. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững chỉ có thể được xây dựng trên nền tảng tin tưởng, minh bạch và thực sự quan tâm đến phúc lợi của người chơi.

Những cam kết cụ thể mà 789pp thực hiện mỗi ngày:

• Không bao giờ nhắm mục tiêu quảng cáo đến người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong thời gian nghỉ ngơi.
• Không sử dụng thiết kế "dark pattern" hay kỹ thuật thao túng tâm lý để khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá giới hạn.
• Chủ động liên hệ với người chơi có hành vi cá cược bất thường (đặt cược liên tục trong nhiều giờ, tăng đột biến mức cược sau thua lỗ lớn).
• Đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình hỗ trợ người chơi đúng cách.
• Công bố minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi có đầy đủ thông tin trước khi quyết định.
• Cập nhật và cải thiện chính sách chơi có trách nhiệm ít nhất mỗi năm một lần, dựa trên phản hồi từ cộng đồng người chơi và nghiên cứu mới nhất.
• Dành một phần doanh thu để hỗ trợ các chương trình nâng cao nhận thức về cờ bạc có trách nhiệm tại cộng đồng người Việt.